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Benutzerhandbuch 10-1

Qosmio G50

Kapitel 10

Fehlerbehebung

TOSHIBA-Computer sind für den Langzeiteinsatz konzipiert. Sollten

trotzdem einmal Probleme auftreten, können Ihnen die in diesem Kapitel

beschriebenen Vorgehensweisen bei der Fehleranalyse helfen.

Jeder Benutzer sollte sich mit diesem Kapitel vertraut machen. Indem Sie

sich potenzielle Probleme bewusst machen, können Sie sie leichter

vermeiden.

Vorgehen bei der Problemlösung

Die folgenden Richtlinien erleichtern die Fehlerbehebung:

■ Stellen Sie Ihre Arbeit am Computer unverzüglich ein, wenn Sie ein

Problem bemerkt haben, da es ansonsten zu Datenverlust oder

Schäden kommen kann oder Sie Informationen vernichten könnten, die

wertvolle Hinweise für die Lösung des Problems geben könnten.

■ Notieren Sie, was passiert und welche Aktionen Sie unmittelbar vor

Auftreten des Problems durchgeführt haben. Wenn Sie einen Drucker

angeschlossen haben, drucken Sie die Bildschirmanzeige mit Hilfe der

Taste PrtSc.

Die Fragen und Vorgehensweisen in diesem Kapitel sollen als Leitfaden

dienen. Sie sind keine immer gültigen Techniken zur Problemlösung. Viele

Probleme sind einfach zu lösen, bei manchen müssen Sie sich jedoch an

Ihren Wiederverkäufer, Händler oder einen anderen Service-Anbieter

wenden. Benötigen Sie die Unterstützung anderer, sollten Sie das Problem

so detailliert wie möglich beschreiben können.

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