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Manuale utente 9-21

Risoluzione dei problemi

Le suddette procedure eliminano solo la parte iniziale dei dati utilizzata

per la gestione dei file. In questo modo i file diventano invisibili per il

sistema operativo, ma possono ancora essere letti utilizzando delle

speciali utilità. Se si procede allo smaltimento del PC, eliminare tutti i

dati presenti sul disco rigido. In questo modo se ne impedisce l’utilizzo

non autorizzato. Per garantire che i dati non vengano utilizzati per scopi

non autorizzati, è possibile:

■ Distruggere fisicamente il disco rigido

■ Utilizzare un’utilità specifica per sovrascrivere tutti i dati

■ Affidare il disco rigido a un servizio professionale di eliminazione

Tutti i costi di eliminazione sono a carico dell’utente.

Servizio di assistenza TOSHIBA

Se sono necessarie ulteriori informazioni sull’uso del computer oppure si

riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA

per ottenere informazioni di assistenza tecnica.

Prima di chiamare

Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema

operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.

Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:

■ Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali

del software e delle unità periferiche.

■ Se si verifica un problema durante l’utilizzo di un’applicazione,

consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come

risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del

produttore del software.

■ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il

software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.

Sedi Toshiba da contattare

Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia

relativo all’hardware, scrivere a Toshiba all’indirizzo riportato nel libretto

della garanzia oppure visitare il sito Internet www.toshiba-europe.com.

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