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Manuale utente 9-9

Risoluzione dei problemi

Unità DVD-ROM/CD-R/RW

Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo 4, Elementi fondamentali.

Problema Procedura

Non è possibile

accedere al CD/DVD

nell’unità

Accertarsi che il vassoio dell’unità sia ben

chiuso. Premere delicatamente sino a quando

non scatta in posizione.

Controllare che il CD non sia sporco. Se l’unità è

spenta, fare clic sull’icona dell’unità nella barra

delle applicazioni per accenderla.

Aprire il vassoio e accertarsi che il CD/DVD sia

correttamente inserito. Deve essere piatto e

avere l’etichetta rivolta verso l’alto.

Un corpo estraneo nel vassoio può impedire al

raggio laser di leggere il CD/DVD. Accertarsi che

non vi siano ostruzioni. Rimuovere eventuali

corpi estranei.

Controllare che il CD/DVD non sia sporco.

Pulirlo, se necessario, con un panno inumidito

d’acqua o un detergente neutro. Per ulteriori

dettagli sulla pulizia, consultare la sezione Uso

corretto dei supporti del capitolo 4.

Alcuni CD/DVD

funzionano

correttamente e altri no

Il problema potrebbe essere dovuto alla

configurazione del software o dell’hardware.

Verificare che la configurazione dell’hardware

corrisponda ai requisiti del software. Consultare il

manuale del CD/DVD.

Verificare il tipo di CD/DVD che si sta usando.

L’unità supporta i seguenti formati:

DVD-ROM: DVD-ROM, DVD-Video

CD-ROM: CD-DA, CD-Text, Photo CD

(sessione singola e multipla),

CD-ROM Mode 1, Mode 2,

CD-ROM XA Mode 2 (Form1,

Form2), Enhanced CD

(CD-EXTRA), Metodo di

indirizzamento 2

CD registrabili: CD-R, CD-RW

Controllare il codice regionale sul DVD. Deve

corrispondere al codice indicato sull’unità

DVD-ROM/CD-R/RW. I codici regionali sono

elencati nella sezione Unità per dischi ottici del

capitolo 2, Panoramica del computer.

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