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Manual del usuario 9-15

L350/L350D

Módem

Problema Procedimiento

El software de

comunicación no

logra inicializar el

módem.

Asegúrese de que la configuración del módem

interno es correcta. Consulte Opciones de

teléfono y módem en el Panel de control.

Oye el tono de

marcación pero no se

realiza la llamada.

Si la llamada pasa por un sistema PBX,

asegúrese de que la función de detección del

tono de marcación de la aplicación de

comunicaciones está desactivada.

También puede utilizar el comando ATX.

Realiza la llamada

pero no se establece

la conexión.

Asegúrese de que la configuración de la

aplicación de comunicaciones es correcta.

Tras realizar la

llamada, no se oye

ningún indicador de

llamada.

Asegúrese de que sea correcta la selección de

tonos o pulsos en la aplicación de

comunicaciones.

También puede utilizar el comando ATD.

La comunicación se

corta de forma

inesperada.

El ordenador interrumpe automáticamente la

comunicación cuando la conexión con la

portadora no se establece correctamente

durante un período de tiempo establecido.

Pruebe a alargar este intervalo de tiempo.

El mensaje CONNECT

aparece unos

instantes en pantalla

y es sustituido

rápidamente por el

mensaje NO

CARRIER

Compruebe la configuración de control de

errores de la aplicación de comunicaciones.

También puede utilizar el comando AT\N.

Durante la

comunicación,

aparecen en pantalla

caracteres ilegibles.

En las transmisiones de datos, asegúrese de

que la configuración de bits de paridad y de

parada se corresponda con la del ordenador

remoto.

Compruebe el control de flujo y el protocolo de

comunicaciones.

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