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Capitolo 8

Risoluzione dei problemi

I tablet TOSHIBA sono stati studiati per durare a lungo senza

inconvenienti. Se si verificassero tuttavia dei problemi, seguire le

procedure descritte in questo capitolo per stabilirne la causa.

Si consiglia agli utenti di acquisire dimestichezza con questo capitolo,

poiché la conoscenza dei potenziali problemi può essere utile per la loro

prevenzione.

Procedure per la risoluzione dei problemi

La risoluzione dei problemi risulta molto più semplice se si osservano le

seguenti regole generali:

Quando si riscontra la presenza di un problema, interrompere

immediatamente qualsiasi operazione. In caso contrario, si può

causare una perdita di dati o un danno al sistema oppure si possono

distruggere informazioni preziose per la soluzione del problema.

Osservare ciò che accade. Prendere nota di quello che il sistema sta

facendo e delle operazioni eseguite immediatamente prima

dell'insorgere del problema. Stampare una copia della schermata

visualizzata.

Le domande e le procedure riportate in questo capitolo hanno funzione di

guida e non devono essere considerate come vere e proprie tecniche per

la soluzione dei problemi. Molti problemi possono essere risolti con facilità,

ma in alcuni casi può essere necessario l'intervento del servizio di

assistenza TOSHIBA. Se si decide di rivolgersi a qualcuno, preparare una

descrizione dettagliata del problema.

Controllo preliminare

È opportuno considerare sempre per prima la soluzione più semplice: i

punti descritti in questo elenco di controllo offrono soluzioni rapide a

problemi che appaiono di grave entità.

Assicurarsi di inserire tutti i dispositivi periferici prima di accendere il

tablet.

Prima di collegare un dispositivo esterno, spegnere il tablet. Quando

viene riacceso, il nuovo dispositivo viene automaticamente rilevato.

Manuale utente

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