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Software I problemi possono essere causati dal software o

dal disco. Se non si riesce a caricare un

pacchetto software, è possibile che il supporto o

il programma stesso sia danneggiato. In tal caso,

provare a caricare un'altra copia del programma.

Se viene visualizzato un messaggio di errore

mentre si sta utilizzando un pacchetto software,

consultare la documentazione del software, che

di solito contiene una sezione dedicata alla

risoluzione dei problemi o un elenco riassuntivo

dei messaggi di errore.

Controllare i messaggi di errore anche nella

documentazione del sistema operativo.

Hardware Se non si rileva nessun problema relativo al

software, controllare la configurazione

dell'hardware. Verificare dapprima i punti riportati

nel precedente elenco di controllo. Se il problema

persiste, cercare di individuarne la causa. La

sezione successiva fornisce una guida al

rilevamento dei guasti per i singoli componenti e

periferiche.

Prima di utilizzare periferiche o applicazioni software non autorizzate da

TOSHIBA, accertarsi che possano essere utilizzate con il proprio

computer. L'uso di periferiche non compatibili potrebbe causare infortuni o

danneggiare il computer.

Se qualcosa non funziona

Il programma non risponde

Se tutte le funzioni di un programma non rispondono improvvisamente

durante l'utilizzo, è probabile che il programma sia bloccato. È possibile

uscire dal programma senza arrestare il sistema operativo né chiudere gli

altri programmi.

Per chiudere il programma bloccato:

1. Premere Ctrl, Alt e Del simultaneamente (una volta), quindi fare clic

su Avvia Gestione attività. Viene visualizzata la finestra di Gestione

attività di Windows

2. Selezionare il programma da chiudere, quindi fare clic su Termina

operazione. La chiusura del programma bloccato dovrebbe

permettere di proseguire con il lavoro. In caso contrario, passare al

punto successivo.

Manuale utente

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